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PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
Lo que necesitas saber para empezar tu próximo recorrido.
Habla con nuestro equipo¿Por cuánto tiempo puedo alquilar?
Por días, semanas o meses. Cuéntanos las fechas de tu viaje o proyecto y coordinaremos contigo la disponibilidad y las condiciones del alquiler.
¿Qué necesito para reservar?
Tu documento de identidad y licencia de conducción vigente. Antes de confirmar, nuestro equipo te informará los requisitos de validación, garantías y contrato para el vehículo elegido.
¿Dónde recibo el vehículo?
La entrega y devolución se coordinan desde Bogotá. Si necesitas un punto diferente, consulta con el equipo comercial las opciones y sus condiciones.
¿Cómo se calcula mi cotización?
El estimado considera los días de alquiler, los kilómetros diarios configurados, la tarifa del vehículo y el IVA. Si sales de Cundinamarca, se añade el recorrido de ida y regreso desde Bogotá. La devolución se calcula a la misma hora de la entrega, con un mínimo de un día. Las coberturas, garantías y cargos adicionales se confirman con nuestro equipo.
¿Cómo coordino la carga del vehículo eléctrico?
Al solicitar el Kwid E-Tech, comparte tu recorrido y consulta con el equipo las condiciones de entrega, carga y devolución. Planea los puntos de carga que necesitarás durante tu alquiler.
¿Mi solicitud confirma la reserva?
La cotización es un primer paso. La reserva se confirma cuando nuestro equipo verifica la disponibilidad y acuerda contigo las condiciones del alquiler.